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Temu道具库资源管理线上化

打通线上信息流与线下物理流的O2O资源管理系统,解决实物资源管理混乱、成本不可控的痛点

O2O系统 移动端H5 成本优化 节约30%费用
30%
采购费用节约
5→2
管理员人数
3→5
月周转率(次)

问题分析与价值论证

核心问题

拍摄环节的实物资源(道具/样品)管理完全依赖线下人工,线上信息流与线下物理流严重割裂,导致效率低下和成本不可控。

表层问题
手工操作效率低下(5人,每人每天耗时4h),信息易丢失
中层问题
数据资产浪费:无法建立道具使用率模型
财务合规风险:采买、报损无线上追溯依据
底层问题
库存不准导致重复购买,库存和采买成本不可控

整体方案规划

商业价值

  • • 建立完整的资源生命周期管理
  • • 提供数据驱动的采购决策支持
  • • 实现成本可控的规模化管理
产品整体方案规划

深入调研与流程梳理

核心角色访谈

道具管理员:日常借还流程繁琐
摄像师:现场无法查看道具状态
财务:缺乏采购数据支撑
访谈整理

核心流程梳理

关键发现

通过现场轮岗发现,拍摄现场的移动端需求是关键痛点,传统PC端无法满足现场操作需求。

核心流程梳理

产品方案与核心功能

构建一个打通线上信息流与线下物理流的O2O资源管理系统

产品定位

一个聚焦于拍摄环节实物资源(道具/样品),打通线上信息流与线下物理流的线上线下(O2O)资源管理系统

核心功能架构

全生命周期管理

实现道具从入库到借用/归还、报损/出库的全流程线上化追溯

移动端H5操作台

针对拍摄现场无电脑的场景,设计了轻量化的移动端借还操作页面

数据分析看板

自动归集成本与流转数据,为采买决策和库存优化提供数据支持

整体方案原型设计

整体方案原型图

PC端功能

  • 道具库存管理
  • 借还记录查询
  • 成本分析报表
  • 采购需求管理

移动端功能

  • 快速扫码借还
  • 实时状态查看
  • 异常状态上报
  • 拍摄现场适配

项目成果与迭代优化

通过数据驱动的迭代优化,实现了显著的效率提升和成本节约

重难点与解决方案

技术挑战:网络环境限制

问题描述
  • • 拍摄现场无公司Wi-Fi,内网无法访问
  • • 公司内部移动端组件库不满足合规要求
解决方案
  • • 主动与IT部门沟通,为核心人员申请VPN权限
  • • 引入第三方UI库Material UI,满足合规要求

创新亮点:O2O模式设计

通过线上线下一体化设计,实现了物理资源的数字化管理,这在传统的拍摄行业中是一个创新的尝试。

上线后用户反馈与迭代

上线后调研整理

线上问题快速修复

  • 移动端扫码功能在部分手机上兼容性问题
  • 优化扫码算法,支持更多设备型号

待覆盖场景扩展

  • 增加批量操作功能
  • 支持道具预约功能

最终项目成果

6万元
每月节约采购费用 (30%)
5→2人
道具管理员减少
3→5次
道具月周转率
100%
流程线上化

核心价值总结

  • 建立了完整的O2O资源管理闭环
  • 通过数据驱动的方式实现成本可控
  • 移动端解决方案适配业务场景
  • 为规模化管理提供了技术基础